PrivacyBeleid (GDPR)
Hieronder vindt u het persoonlijke gegevensbeleid van Puntoproperties dat informatie bevat over hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen.
1. Verantwoordelijkheid over uw persoonlijke data
Het merk Puntoproperties en de website www.puntoproperties.com is eigendom van en wordt onderhouden door Robbrecht Jan. Alle gegevensbeschermingskwesties worden naar het volgende e-mailadres gestuurd: info@puntoproperties.com of per post naar: Calle Estocolmo 38, 30739 San Javier, Spanje Puntoproperties is verantwoordelijk voor de juiste verwerking van de persoonsgegevens die je aan ons verstrekt. Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de gegevensbeschermings- en privacywetten.
2. Verzamelen van informatie
We verzamelen informatie van u wanneer u een formulier op onze website invult. De verzamelde informatie omvat uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, of u een nieuwe of bestaande klant bent, klantnummer, zaak en uw bericht. Daarnaast ontvangen en bewaren we automatisch informatie van uw computer en browser, waaronder uw IP-adres, software- en hardwaregegevens en de opgevraagde pagina.
3. Gebruik van Informatie
De informatie die we van u verzamelen, kan worden gebruikt om:
- Uw gebruikservaring en uw persoonlijke behoeften verbeteren
- Onze website verbeteren
- Onze klantenservice verbeteren
- Contact met u opnemen
- Een aanbieding, offerte of enquête beheren
- Ons contract met u na te komen
4. Beveiliging van e-commerce
Wij zijn de enigen die eigenaar zijn van de informatie die op deze site is verzameld. Uw persoonlijke identificeerbare informatie zal niet worden verkocht, uitgewisseld of overgedragen aan een ander bedrijf voor welk doel dan ook zonder uw toestemming, behalve wanneer dit nodig is om aan een verzoek en/of overdracht te voldoen , zoals het verzenden van een bestelling.
5. Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens wanneer u klant bent van Puntoproperties
Bij het afnemen van onze dienst wordt u geïnformeerd over de rechtsgrondslag die wij inroepen bij de verwerking van uw persoonsgegevens, uw woninginformatie, foto’s en/of video van uw woning. Als u niet bereid bent om deze informatie te verstrekken, kunnen wij onze contractuele verplichtingen niet nakomen. We verwerken persoonlijke gegevens, eigendomsinformatie, eigendomsfoto’s en video’s op de volgende wettelijke basis:
Contractnaleving
Over het algemeen:
Om onze dienstverlening te optimaliseren, gebruiken wij enkele persoonsgegevens voor statistische doeleinden. Wij voeren deze behandeling uit omdat wij er belang bij hebben om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Soms geven we versleutelde e-mailadressen door aan onder meer Mailchimp, zodat we ze kunnen gebruiken om interesse te wekken voor onze producten, diensten en concepten en om gebruikers te inspireren onze website te bezoeken. We gebruiken ook klantinformatie op review sites, waaronder Trustpilot en het kan daarom gebeuren dat je een bericht ontvangt waarin we je om je mening vragen in verband met de diensten die je van ons hebt gekregen. We voeren deze behandeling uit omdat we er belang bij hebben onze markt te targeten en de best mogelijke service te bieden.
U heeft altijd het recht om u te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bovenstaand doel. Dit doet u door te schrijven naar het volgende e-mailadres: Info@puntoproperties.com
Rechtsgrond: Toestemming
Wij geven uw persoonlijke gegevens niet door aan een partner om u te kunnen contacteren met goede aanbiedingen etc. als u ons daar geen speciale toestemming voor heeft gegeven.
Als we foto’s of video’s van uw eigendom gebruiken in onze marketing, vragen we u voor gebruik om uw toestemming.
U kunt uw toestemming altijd intrekken door te schrijven naar het volgende e-mailadres: Info@puntoproperties.com
Naleving van wettelijke verplichting
Wanneer de wet bepaalt dat wij wettelijk verplicht zijn om een verwerking van persoonsgegevens uit te voeren, zullen wij deze verwerking uitvoeren in overeenstemming met onze wettelijke verplichting.
6. Openbaarmaking aan derden
We verkopen, verhandelen of dragen geen persoonlijk identificeerbare informatie over aan derden. Dit omvat geen vertrouwde derde partijen die ons helpen onze site of ons bedrijf te besturen, met de vereiste dat deze partijen ermee instemmen de informatie vertrouwelijk te houden en op te treden als een persoonlijke gegevensassistent binnen de AVG-beperkingen. Wij zijn van mening dat het noodzakelijk is om informatie te delen om illegale activiteiten, verdachte fraude, situaties die een potentieel risico vormen voor de fysieke veiligheid van een persoon, schending van onze gebruiksvoorwaarden of andere gelegenheden waarbij de Spaanse wet zo vereist. Algemene informatie kan echter worden gedeeld met derden voor marketing-, reclame- of andere doeleinden.
7. Informatiebescherming
We nemen verschillende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. We gebruiken geavanceerde coderingsmethoden om gevoelige gegevens die via internet worden verzonden, te beschermen. Alleen werknemers die een specifieke taak zullen uitvoeren (bijv. facturering of klantenservice) hebben toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie. De computers/servers die worden gebruikt om persoonlijk identificeerbare informatie op te slaan, worden opgeslagen in een beveiligde omgeving.
8. Links
9. Wij gebruiken cookies
Onze cookies verbeteren de toegang tot onze site en identificeren terugkerende bezoekers. Bovendien verbeteren onze cookies de gebruikerservaring door de interesses van de gebruiker te volgen en erop te richten. Ons gebruik van cookies is over het algemeen niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie op onze site.
10. Abonnement en opslag afsluiten
We gebruiken het e-mailadres dat u opgeeft om informatie, offertes en updates met betrekking tot uw bestelling, gerelateerde productinformatie, enz. te verzenden. We bewaren de informatie over u zolang u klant bent. Als je dergelijke berichten niet langer wilt ontvangen, neem dan contact met ons op via Info@puntoproperties.com en we zullen je gegevens verwijderen.
11. Toestemming
Door actieve toestemming op onze website, het invullen van onze formulieren om contact met ons op te nemen of door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met ons privacybeleid.
Contacteer ons
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.
Calle Estocolmo 38
San Javier 30739 Murcia Spanje
Telefoon: 0034 722 786 643
E-mail: Info@puntoproperties.com
Dit privacybeleid is voor het laatst herzien op 22.1.2020